HET RUILEN VAN DAGEN IS TIJDELIJK STOPGEZET.

Een opvangdag ruilen? Zo geregeld! Dit is ons ruilbeleid:  

• Je kunt een ruildagen aanvragen via het ouderportaal of bij de vestigingsmanager van je locatie.
• We behandelen je aanvraag binnen twee werkdagen.
• Ruilingen moeten minimaal 1 werkdag voor de geplande dag aangevraagd worden via de ouderportaal. Voorbeeld: wanneer een kind op maandag niet komt, moet deze ruiling vrijdag voor 12.00 uur zijn aangevraagd. 
• Ruilingen zijn nooit gegarandeerd, maar op basis van beschikbaarheid.
• Wanneer een kind ziek is en dit kenbaar wordt gemaakt op de dag zelf, kan deze dag niet meer worden geruild.
• Een opvangdag kan worden geruild binnen een periode van twee weken. De gewenste opvangdag valt dus in de twee weken voor of na de huidige opvangdag. Ruildagen kunnen maximaal een maand en minimaal twee dagen van tevoren (vóór de te ruilen dag) worden aangevraagd.
• Bij de Peuteropvangpakketten kan niet geruild worden.